Busólogos em Ação

21/07/2006 20:32
Na Itamaracá, frota cresce em 2006

Preocupada em oferecer excelência em serviços, a Transportadora Itamaracá é pioneira na utilização de veículos articulados e com terceiro eixo. Frota tem idade média de 3,5 anos.

Por Samantha Gutemberg, de Recife, PE


Atuando no transporte público de passageiros desde 1958, a Transportadora Itamaracá começou como uma empresa de origem familiar. As principais mudanças começaram a partir da década de 70 com o processo de sucessão, com investimentos em tecnologia e qualidade. Mais um passo foi dado nos anos 90, quando a empresa passou a investir na profissionalização e democratização da gestão. Atualmente presidida por Alfredo Bezerra Leite, a empresa moderniza as relações empresariais, o desenvolvimento de pessoas, a comunicação e a responsabilidade social.


RESPEITO AO CLIENTE
A operadora circula em toda área Norte da Região Metropolitana abrangendo oito municípios: Recife, Olinda, Paulista, Abreu e Lima, Araçoiaba, Igarassu, Itapissuma e a Ilha de Itamaracá. São 32 linhas em operação, sendo 26 destas componentes do Sistema Estrutural Integrado (SEI). Operando em 16 terminais com uma frota de 230 veículos, a empresa realiza cerca de duas mil viagens, transporta 170 mil passageiros e roda cerca de dois mil quilômetros ao dia.
“A missão da Itamaracá é transportar pessoas com segurança, conforto, regularidade, pontualidade e cordialidade.
Para manter esse padrão, valorizamos a organização e a disciplina, respeitamos o cliente, procuramos trabalhar sempre em equipe, tudo baseado em responsabilidade, ética e solidariedade”, declara o presidente Alfredo. “Somos socialmente responsável, com resultados que assegurem nosso crescimento, nossa satisfação pessoal e profissional, garantindo a excelência dos serviços para nossos passageiros. É uma questão de atitude, que não depende de altos investimentos. A transparência e a qualidade no relacionamento empresarial constituem o ponto de partida para a inserção da responsabilidade na gestão”, argumenta.



BAIXA IDADE MÉDIA

Mas quando o assunto é investimento a transportadora está em dia. Segundo Alfredo Bezerra a fiscalização da frota é rigorosa. “Cumprimos todos os requisitos exigidos pela Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos (EMTU) que estipula uma vida útil de sete anos para os ônibus. Estamos incrementamos a frota praticamente todos os anos, devido ao aumento da demanda. Dessa forma a vida útil dos veículos é de 3,5 anos”, revela.
Já em 2006 a frota recebeu um reforço de 30 novos ônibus, da marca Volkswagen modelo VW 17.210 EOD, com carroceria Busscar, que estarão circulando em linhas alimentadoras, radiais e perimetrais. Deste total, 4 carros foram adaptados para portadores de deficiência física. O investimento foi de R$ 5,5 milhões. “Fomos os primeiros a utilizar veículos especiais alongados, como ônibus articulados e com terceiro eixo, medindo 15 e 18 metros, abrindo o mercado na região para modelos desse tipo. Estes veículos longos não substituem um normal. Estamos sempre aumentamos nossa capacidade de oferta”, conclui.
A Itamaracá possui diversas ações assistenciais. Nos Terminais Solidários são arrecadados alimentos para doações a projetos sociais e famílias carentes da região, escolhidas pelos próprios operadores. Em 2005 foram arrecadas cerca de 2,5 toneladas de alimentos não perecíveis.

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enviada por Busologos em Ação






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